• - هرگونه نرم افزار پروکسی یا فی.لترش.کن را خاموش و غیرفعال کنید.
• - از مرورگر به روز مانند گوگل کروم یا فایرفاکس استفاده نمایید.
• - اطلاعات خواسته شده سهامدار شرکت را به دقت و کامل وارد نمایید.
• - کد بورسی شخص سهامدار، معمولا شامل سه حرف ابتدای نام خانوادگی و اعدادی به دنبال آن بدون فاصله و کاراکتر اضافی است. مثال: علی22131
• - شماره شناسنامه برای سهامدار حقیقی یا شماره ثبت برای سهامدار حقوقی به طور کامل بدون خط تیره یا کاراکتر اضافی وارد شود.
• - اگر کد ملی سهامدار معادل شماره شناسنامه وی است، از آن استفاده نمایید.
• - اگر مطمئن هستید علی رغم وارد کردن درست کدبورسی و شماره شناسنامه وارد نمیشوید، شماره شناسنامه 0 امتحان کنید.
• - اگر خطای ماژول امنیتی نشان داده شد، یکبار دیگر روی دکمه ورود بزنید.

اگر برای ورود همچنان مشکل دارید در صورت فعال بودن چت آنلاین پشتیبانی در همین صفحه از پشتیبان کمک بخواهید.