• - هرگونه نرم افزار پروکسی یا فی.لترش.کن را خاموش و غیرفعال کنید.
• - از مرورگر به روز مانند گوگل کروم یا فایرفاکس استفاده نمایید.
• - اطلاعات سهامدار شرکت را به دقت و کامل وارد نمایید.
• - قسمت عددی کد بورسی شخص سهامدار وارد شود. مثال: 525861
• - کدملی ده رقمی سهامدار حقیقی یا شناسه ملی یازده رقمی سهامدار حقوقی به طور کامل بدون خط تیره یا کاراکتر اضافی وارد شود.
• - اگر مطمئن هستید علی رغم وارد کردن درست کدبورسی و کدملی یا شناسه ملی وارد نمیشوید با وارد کردن 0 امتحان کنید.
• - اگر خطای ماژول امنیتی نشان داده شد، یکبار دیگر روی دکمه ورود بزنید.

اگر برای ورود همچنان مشکل دارید در صورت فعال بودن چت آنلاین پشتیبانی در همین صفحه از پشتیبان کمک بخواهید.