• - هرگونه نرم افزار پروکسی یا فی.لترش.کن را خاموش و غیرفعال کنید.
• - از مرورگر به روز مانند گوگل کروم یا فایرفاکس استفاده نمایید.
• - اطلاعات خواسته شده سهامدار شرکت را به دقت و کامل وارد نمایید.
• - کد بورسی شخص سهامدار، شامل سه حرف و اعدادی به دنبال آن بدون فاصله و کاراکتر اضافی است. مثال: علی22131
• - شماره شناسنامه سهامدار حقیقی یا شماره ثبت سهامدار حقوقی به طور کامل بدون خط تیره یا کاراکتر اضافی وارد شود.
• - اگر مطمئن هستید علی رغم وارد کردن درست کد بورسی و شماره شناسنامه یا شماره ثبت وارد نمی شوید، با وارد کردن 0 امتحان کنید.
• - اگر خطای ماژول امنیتی نشان داده شد، یکبار دیگر روی دکمه ورود بزنید.

اگر برای ورود همچنان مشکل دارید در صورت فعال بودن چت آنلاین پشتیبانی در همین صفحه از پشتیبان کمک بخواهید.